Vinten reserveonderdeel 3374-288 Arrow Graphic.

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is. Dit betekent dat we onze klanten de volgende voordelen kunnen bieden:

• Reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan Vinten-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en servicesoftware van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• Direct contact met het Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen na vervanging afstelling of setup. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen ondersteuning bieden voor je reparatie via telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld en kunnen daarom niet worden geretourneerd
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat wij de bedrijfsstatus van een onderdeel niet kunnen bepalen zonder het complete apparaat; onderdelen kunnen na vervanging beschadigen door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven prijzen van onderdelen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen van de fabrikant afwijken bij het bestellen van onderdelen behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te retourneren of de betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan kosten besparen omdat je zelf de tijd erin stopt. Reparaties uitgevoerd door Vocas bieden echter duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming geven vóór reparatie
• Reparaties worden uitgevoerd door fabriekstrainede servicetechnici
• Alle benodigde tools en software utilities beschikbaar

Als je geprobeerd hebt een reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!