Service - Waar uiteindelijk alles om draait
Een professionele videocamera kopen kan op veel plekken, maar wat als er nou wat mis mee is - waar ga je dan naartoe?
Hoe zou je jouw ideale reparatie omschrijven? Wij hebben daarover nagedacht;
Snel geholpen
Jouw cameraset is als de witte mercedusbus voor een stukadoor; zonder bus (of camera) geen klus! Maar al te vaak merk je dat je genoegen moet nemen met service op "consumenten niveau", ofwel het gevreesde "Stuur maar op en wacht maar af" spelletje waarbij je je altijd de verliezer voelt!
- Kleine reparaties direct gefixt (wanneer mogelijk)
- Eigen voorraad van onderdelen
- Korte wachttijden
Direct contact waar wordt meegedacht
Bij ons geen "muur" van een helpdesk die het eigenlijk nét niet goed weet.
- Bespreek jouw probleem direct met de persoon die het gaat oplossen
- Moet er een onderdeel besteld worden maar kan je nog wel doorwerken? Wij bestellen het en nemen contact op zodra het binnen is
- Vaak is een probleem terug te voeren op een bedieningsfout. Als het even kan proberen wij dit direct met je op te lossen zodat een reparatie niet nodig is
Elk type ondersteuning
- Reparatie van defecten
- Garantiereparatie voor een aantal merken
- Check-up & Onderhoud, bijv. na een reis
- Firmware updates, Software updates en upgrades
- Taxatie na schade
- Ondersteuning bij bedieningsvragen
- Mechanische of Elektronische modificaties in onze eigen werkplaats
- Optische service
- Ondersteuning op lokatie
- Installatie op lokatie
Elk type apparatuur
Het idee is eenvoudig; de complete cameraset of editset die je bij ons koopt moeten wij kunnen voorzien van service en reparatie
- Camera's
- Lenzen
- Statieven
- Audiozendersets & Microfoons
- Videozenders
- Accu's & acculaders
- Monitoren
- Filebased Players / recorders
- Geheugenkaarten en Kaartlezers
- Tassen & Koffers
- Kabels
- Computers
- Servers & Opslag
Let wel: Wij richten ons op apparatuur voor professioneel gebruik. Er zit een bepaalde overlap tussen apparatuur gericht op consumenten en professionele gebruikers. Apparatuur die bij ons is aangeschaft, kunnen wij je altijd mee helpen. Wanneer je apparatuur hebt die niet bij ons is aangeschaft en die je wilt laten repareren, neem dan bij twijfel eerst contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
