Vinten reserveonderdeel M006-919 M5 Skt C'sink Screw 40mm lang

Vocas is a Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA. Het is daarom logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat ons in staat stelt klanten unieke voordelen te bieden, zoals:

• Het uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan Vinten-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en service-software van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• Directe contacten met het Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, cine-lenzen, broadcastlenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen na vervanging instelling of afstelling. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen ondersteuning bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen worden speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat wij zonder het complete apparaat geen manier hebben om de werking van het onderdeel te bepalen. Onderdelen kunnen na vervanging beschadigd raken door andere defecte onderdelen (bijv. defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of juist weinig gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden vanuit de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te betalen, of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties uitgevoerd door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties worden uitgevoerd door door de fabrikant opgeleide servicetechnici
• Alle benodigde tools en software utilities beschikbaar

Als je geprobeerd hebt de reparatie zelf uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!