Easyrig reserveonderdeel EA000 Support bar upper std. (compleet tot aan de straight support bar)

Vocas is een geautoriseerd Easyrig servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Reparatie van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een geautoriseerd Easyrig servicecentrum (ASC) is, wat ons in staat stelt klanten de volgende voordelen te bieden:

• Uitvoeren van binnen- en buitengarantie reparaties aan Easyrig apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals en servicetools van Easyrig
• Voorraad van de meest voorkomende Easyrig onderdelen
• Direct contact met het Easyrig servicecenter

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine lenses, broadcast lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Maar zorg dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt.
• We kunnen geen hulp bieden bij jouw reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat je een onderdeel hebt vervangen
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat de operationele status niet kunnen bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die het vervangende board beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden van de fabrikant hebben.
• De getoonde onderdeelprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij bestelling bij de fabrikant behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te vragen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan kosten besparen omdat je er tijd in steekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicemonteurs
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt de reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen aanliep, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!