Easyrig reserveonderdeel EA019 bandspanner, 20mm/0.78in

Vocas is een Easyrig Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden begon als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparaten zit in ons DNA. Daarom is het logisch dat Vocas een Easyrig ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan Easyrig-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals en servicetools van Easyrig
• Voorraad van de meest voorkomende Easyrig-onderdelen
• Direct contact met het Easyrig servicecentrum

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je de reparatie zelf wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden voor je reparatie via telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de correcte onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na vervanging van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat geen werkingstoestand kunnen vaststellen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangend bord beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of juist minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De getoonde onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant verschillen bij bestellen behouden wij ons het recht voor om ofwel je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren, ofwel betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan mogelijk kosten besparen omdat je eigen tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksopgeleide servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je geprobeerd hebt de reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!