Easyrig reserveonderdeel V007 bovenste nylonblok

Vocas is een door Easyrig geautoriseerd servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optische apparaten zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Easyrig ASC is wat inhoudt dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden zoals:

• Het uitvoeren van in- en out-of-warranty reparaties aan Easyrig apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals en servicetools van Easyrig
• Voorraad van de meest voorkomende Easyrig onderdelen
• Direct contact met het Easyrig Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact krijgen met de servicemonteur om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine-lenzen, broadcastlenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of aanpassing nadat ze zijn vervangen. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat een onderdeel is vervangen
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld en kunnen niet worden geretourneerd
• Er wordt geen garantie verleend op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat de status van het onderdeel niet kunnen bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere falende onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of juist minder gebruikte onderdelen lange levertijden hebben vanaf de fabrikant
• De onderdelenprijzen zoals weergegeven waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij bestelling bij de fabrikant behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te refunderen of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je er je eigen tijd in steekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties worden uitgevoerd door door de fabriek getrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en software-utilities beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf een reparatie uit te voeren maar tegen problemen aanloopt helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!