Easyrig reserveonderdeel V220 Red line wheel

Vocas is een Easyrig geautoriseerd servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Easyrig ASC is, wat ons in staat stelt klanten unieke voordelen te bieden, zoals:

• Uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan Easyrig-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen en servicegereedschappen van Easyrig
• Voorraad van de meest voorkomende Easyrig-onderdelen
• Direct contact met het Easyrig-servicecentrum

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• Wij voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren, prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen na vervanging afstelling of instelling. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bij je reparatie bieden via telefoon of e-mail
• Het is je verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas na vervanging van een onderdeel duidelijk wordt
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Op reserveonderdelen wordt geen garantie gegeven, omdat we zonder het complete apparaat geen manier hebben om de werking van een onderdeel te bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (eg power supply faulty which damages replacement board)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven prijzen van onderdelen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij bestelling bij de fabrikant afwijken, behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je er zelf tijd in steekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming geven vóór de reparatie
• Reparaties uitgevoerd door door de fabrikant opgeleide servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en softwarehulpmiddelen beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar tegen problemen bent aangelopen, helpen we je graag en ronden we de reparatie voor je af!