Manfrotto reserveonderdeel R103933 klemknop

Vocas servicecentrum

Wist je dat Vocas ruim 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA. We kunnen onze klanten unieke voordelen bieden, zoals:

• Voer reparaties binnen en buiten garantie uit
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals en servicetools
• Voorraad van de meest voorkomende onderdelen
• Direct contact

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine lenzen, broadcast lenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Maar zorg dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of instelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen je niet helpen bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we de operationele status van het onderdeel niet kunnen bepalen zonder het complete apparaat en onderdelen kunnen beschadigd raken na vervanging door andere defecte onderdelen (eg power supply faulty which damages replacement board)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden hebben bij de fabrikant
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct ten tijde van invoer. Als prijzen verschillen bij het bestellen van onderdelen bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of de betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Maar reparaties uitgevoerd door Vocas bieden enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenindicatie geven
• Reparaties uitgevoerd door door de fabriek opgeleide servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt de reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen bent aangelopen, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!