OConnor reserveonderdeel 08952 LOGO NAME PLATE OCONNOR

Vocas is een OConnor ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden als reparatiebedrijf is begonnen? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een OConnor ASC is, wat betekent dat we onze klanten de volgende voordelen kunnen bieden:

• Uitvoeren van in- en out-of-warranty reparaties aan OConnor-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en service-software van OConnor
• Voorraad van de meest voorkomende OConnor-onderdelen
• Direct contact met OConnor Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren, prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je de juiste apparatuur en gereedschappen hebt.
• We kunnen geen hulp bij je reparatie bieden per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Op reserveonderdelen wordt geen garantie gegeven aangezien we geen manier hebben om de operationele status van het onderdeel te bepalen zonder het complete apparaat, en onderdelen kunnen na vervanging beschadigd raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die de vervangende print beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden van de fabrikant hebben.
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij het bestellen bij de fabrikant, behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het verschil te vragen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan mogelijk kosten besparen omdat je er zelf tijd insteekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming geven vóór de reparatie
• Reparaties uitgevoerd door door de fabrikant opgeleide servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en softwarehulpmiddelen beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf te repareren maar tegen problemen bent aangelopen, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af.