Sachtler reserveonderdeel D047113002 Seeger-Ring voor assen

Vocas is een Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optische apparatuur zit in ons DNA. Daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden zoals:

• Het uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan Sachtler-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicegereedschappen en service‑software van Sachtler
• Voorraad van de meest voorkomende Sachtler onderdelen
• Direct contact met het Sachtler Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en het benodigde gereedschap beschikt
• We kunnen geen hulp bij je reparatie bieden via telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciale bestellingen, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat geen vaststelling van de operationele staat kunnen doen en onderdelen door andere defecte onderdelen beschadigd kunnen raken (bijv. een defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Veelgevraagde of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De getoonde onderdeelprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken wanneer onderdelen worden besteld, behouden wij ons het recht voor om ofwel je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf repareren kan kosten besparen omdat je er zelf tijd in steekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een prijsopgave geven
• Reparaties uitgevoerd door door de fabrikant opgeleide servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je hebt geprobeerd de reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen bent aangelopen, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!