Sachtler Spare Part D540105000 Steel ball ø 5

Vocas is a Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Voer reparaties binnen en buiten garantie uit op Sachtler-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Sachtler
• Voorraad van de meest voorkomende Sachtler-onderdelen
• Direct contact met Sachtler Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit op alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Maar zorg dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure nadat ze zijn vervangen. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste benodigde onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciale bestellingen, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat de operationele status niet kunnen bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangingsbord beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden van de fabrikant hebben
• De getoonde onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij het bestellen van onderdelen bij de fabrikant behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je er zelf tijd in steekt. Maar reparaties door Vocas bieden enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een schatting geven voordat de reparatie wordt uitgevoerd
• Reparaties worden uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en softwarehulpmiddelen beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf een reparatie uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en ronden we de reparatie voor je af!