Sachtler reserveonderdeel S2001-2031 control disk

Vocas is a Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Reparaties binnen en buiten garantie aan Sachtler-apparatuur uitvoeren
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicegereedschappen en service-software van Sachtler
• Voorraad van de meest voorkomende Sachtler-onderdelen
• Direct contact met het Sachtler Service Center

Serviceaanbod van Vocas

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• Wij voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instellingen of afstellingen na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas blijkt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen retourneren
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het volledige apparaat geen manier hebben om de werking van het onderdeel te bepalen, en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die de vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen veelgevraagde of minder gebruikte onderdelen lange levertijden hebben bij de fabrikant
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoeren. Als prijzen afwijken bij bestelling bij de fabrikant behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf repareren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• Wij kunnen vooraf een kostenopgave geven
• Reparaties uitgevoerd door door de fabrikant getrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken de reparatie voor je af!