Sachtler reserveonderdeel S2010-2002 Top plate, Wide (painted)

Vocas is een Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is, wat inhoudt dat we onze klanten de volgende voordelen kunnen bieden:

• Voer reparaties binnen en buiten garantie uit aan Sachtler-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en service-software van Sachtler
• Voorraad van de meest voorkomende Sachtler-onderdelen
• Direct contact met het Sachtler Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren, kan dat. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of setup na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de correcte onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn een speciale bestelling, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Op reserveonderdelen wordt geen garantie gegeven omdat we zonder het complete apparaat de werking van het onderdeel niet kunnen bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een slecht voedingsdeel dat een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden hebben vanuit de fabrikant
• De weergegeven prijzen van onderdelen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te retourneren, of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksopgeleide servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!