Sachtler Spare Part S2038-1902 Holder 75 with nuts

Vocas is een Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optical apparaten zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan Sachtler-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en service-software van Sachtler
• Voorraad van de meest voorkomende Sachtler-onderdelen
• Direct contact met het Sachtler Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat de bedrijfsstatus van een onderdeel niet kunnen vaststellen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• Onderdelenprijzen zoals weergegeven waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Maar reparaties uitgevoerd door Vocas bieden enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een schatting geven vóór reparatie
• Reparaties uitgevoerd door door de fabriek getrainde servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en softwarehulpmiddelen beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf een reparatie uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en ronden we de reparatie voor je af.