Sachtler Spare Part SSP10B0155 Strebe gemonteerd voor SP 75

Vocas is een Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als een reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is, wat betekent dat we onze klanten de volgende voordelen kunnen bieden:

• Perform in- and out-of-warranty repairs on Sachtler equipment
• Access to all required service manuals, service tools and service software from Sachtler
• Stock of the most common Sachtler parts
• Direct contact with Sachtler Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschap beschikt
• We kunnen geen hulp bij je reparatie bieden per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat een onderdeel is vervangen
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het volledige apparaat geen manier hebben om de werking van een onderdeel te bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. defecte voeding die het vervangende bord beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden van de fabrikant hebben
• De weergegeven prijzen van onderdelen waren correct ten tijde van invoer. Als prijzen verschillen bij bestelling bij de fabrikant, behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of om betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Maar reparaties door Vocas bieden enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een offerte geven vóór de reparatie
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je hebt geprobeerd een reparatie zelf uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!