Sachtler reserveonderdeel SSP10B0210 Folding slider II w. rubber

Vocas is a Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is en we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren op Sachtler apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en service software van Sachtler
• Voorraad van de meest voorkomende Sachtler onderdelen
• Direct contact met het Sachtler Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine lenzen, broadcast lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of speciale procedures na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp voor je reparatie bieden per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld en kunnen niet worden geretourneerd
• Er wordt geen garantie gegeven op losse onderdelen omdat we zonder het complete apparaat geen status van het onderdeel kunnen bepalen en onderdelen beschadigd kunnen raken na vervanging door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangingsbord beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts schattingen. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De getoonde onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken, behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te crediteren of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf repareren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter een aantal duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een schatting geven vóór reparatie
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt een reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen aanliep, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!