Sachtler reserveonderdeel SSP15B0403 middenstuk onderste deel

Vocas is een Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is, wat ons klanten unieke voordelen biedt, zoals:

• reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren op Sachtler-apparatuur
• toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicegereedschappen en servicesoftware van Sachtler
• voorraad van de meest gangbare Sachtler-onderdelen
• direct contact met het Sachtler Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• we voeren reparaties uit aan alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cinelenzen, broadcastlenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je beschikt over de juiste apparatuur en gereedschappen
• we kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas na vervanging zichtbaar wordt
• alle onderdelen zijn speciale bestellingen, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• er geldt geen garantie op reserveonderdelen omdat we zonder het volledige apparaat geen vaststelling kunnen doen van de operationele status en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangingsprint beschadigt)
• levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden hebben van de fabrikant
• de weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het tijdstip van invoer. Als prijzen verschillen bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te restitueren of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je er zelf tijd insteekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen vooraf een kostenraming geven
• reparaties uitgevoerd door fabrieksopgeleide servicetechnici
• alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!