Sachtler reserveonderdeel SSP15E0115 hendel

Vocas is een Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• reparaties binnen en buiten garantie aan Sachtler-apparatuur uitvoeren
• toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Sachtler
• voorraad van de meest voorkomende Sachtler-onderdelen
• direct contact met het Sachtler Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• we voeren reparaties uit aan alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• sommige onderdelen vereisen afstemming of aanpassing nadat ze zijn vervangen. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• we kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat een onderdeel is vervangen
• alle onderdelen worden speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat geen vaststelling van de staat van het onderdeel kunnen doen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een beschadigde voeding die een vervangende print beschadigt)
• levertermijnen voor onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of weinig gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden van de fabrikant hebben
• de onderdelenprijzen zoals weergegeven waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf repareren kan kosten besparen omdat je eigen tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen vooraf een kostenraming geven
• reparaties uitgevoerd door fabriekstechnisch opgeleide servicetechnici
• alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf te repareren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!