Sachtler reserveonderdeel SST16E0115 klemhendel 1

Vocas is een Sachtler ASC - geautoriseerd servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA; daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is, wat ons in staat stelt klanten de volgende voordelen te bieden:

• Voer reparaties binnen en buiten garantie uit aan Sachtler-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Sachtler
• Voorraad van de meest voorkomende Sachtler-onderdelen
• Direct contact met het Sachtler Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te overleggen over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine-lenzen, broadcast-lenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen na vervanging instelling of afstelling. Zorg dat je beschikt over de juiste apparatuur en gereedschappen
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, dat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Op reserveonderdelen wordt geen garantie gegeven omdat we zonder het complete apparaat de werking van het onderdeel niet kunnen vaststellen, en onderdelen na installatie kunnen beschadigen door andere defecte onderdelen (bijv. een foutieve voeding die het vervangende board beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden van de fabrikant hebben
• De weergegeven prijzen voor onderdelen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij bestelling bij de fabrikant afwijken, behouden we ons het recht voor je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf repareren kan kosten besparen omdat je zelf arbeid levert. Reparaties door Vocas bieden echter een aantal duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een offerte geven
• Reparaties uitgevoerd door door de fabrikant opgeleide servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en software beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf te repareren maar problemen bent tegengekomen, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af