Sachtler Spare Part SST17E0120 Rohr ø24*1,5*494 schwarz elox.

Vocas is a Sachtler ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video, audio en optische apparatuur zit in ons dna, daarom is het logisch dat Vocas een Sachtler ASC is. Dat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan Sachtler-apparatuur
• toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en service-software van Sachtler
• voorraad van de meest voorkomende Sachtler-onderdelen
• direct contact met het Sachtler servicecentrum

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te overleggen over de reparatie
• we voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie leveren
• sommige onderdelen vereisen afstelling of instelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• we kunnen geen hulp bij je reparatie bieden per telefoon of e-mail
• het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• alle onderdelen zijn speciaal bestelde artikelen en kunnen niet worden geretourneerd
• er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat niet kunnen bepalen of een onderdeel werkt, en onderdelen kunnen beschadigd raken na vervanging door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of weinig gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• de weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen vooraf een schatting geven
• reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• alle benodigde tools en software utilities beschikbaar

Als je hebt geprobeerd een reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!