Sony Spare Part 453301302 eye cup

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA. Het is dan ook logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat inhoudt dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Het uitvoeren van in- en out-of-warranty reparaties aan professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, service tools en service software van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Direct contact met het Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen na vervanging afstelling of setup. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas na vervanging van een onderdeel duidelijk wordt
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het volledige apparaat geen manier hebben om de operationele status van een onderdeel te bepalen, en onderdelen na vervanging kunnen beschadigen door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangingsboard beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts schattingen. Zeer populaire of juist minder gebruikte onderdelen kunnen langere levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken bij het bestellen, behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf repareren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming geven vóór de reparatie
• Reparaties worden uitgevoerd door fabriekstrainede servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf te repareren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af.