Sony reserveonderdeel 500623101 Mount Assy Sel200600g

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat inhoudt dat we onze klanten de volgende voordelen kunnen bieden:

• reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan professionele Sony-apparatuur
• toegang tot alle vereiste servicemanuals, servicetools en servicesoftware van Sony
• voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• direct contact met het Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• we voeren reparaties uit voor alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure bij vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• we kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• alle onderdelen worden speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• op reserveonderdelen wordt geen garantie gegeven omdat we zonder het volledige apparaat de werking van het onderdeel niet kunnen vaststellen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangingsprint beschadigt)
• levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden hebben bij de fabrikant
• de weergegeven prijzen van onderdelen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je er zelf tijd in steekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen vooraf een kostenraming geven
• reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je zelf een reparatie hebt geprobeerd maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!