Sony reserveonderdeel 501521901 frame, panel

Vocas is een Sony ASC - geautoriseerd servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA. Daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat ons klanten unieke voordelen biedt, zoals:

• Uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicegereedschappen en service-software van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Direct contact met het Sony-servicecentrum

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, cine-lenzen, broadcastlenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstellingen te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen na vervanging instelling of afstelling. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt.
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat wij de operationele staat van het onderdeel niet kunnen vaststellen zonder het volledige apparaat, en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voedingsunit die een vervangend board beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen vaak lange levertijden van de fabrikant hebben.
• De vermelde prijzen van onderdelen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij bestelling bij de fabrikant behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te retourneren of om betaling van het verschil te vragen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je er zelf tijd in steekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je hebt geprobeerd een reparatie zelf uit te voeren maar problemen tegenkomt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!