Sony Spare Part 501594101 cushion, media lid

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optical devices zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat ons in staat stelt klanten de volgende voordelen te bieden:

• Perform in- and out-of-warranty repairs on professional Sony equipment
• Access to all required service manuals, service tools and service software from Sony
• Stock of the most common Sony parts
• Direct contact with Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en worldwide indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bij je reparatie bieden via telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het volledige apparaat geen mogelijkheid hebben de operationele status van een onderdeel te bepalen, en onderdelen kunnen na vervanging beschadigd raken door andere defecte onderdelen (eg power supply faulty which damages replacement board)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden van de fabrikant hebben
• De getoonde onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij bestelling bij de fabrikant verschillen, behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het prijsverschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het uitvoeren van je eigen reparaties kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties uitgevoerd door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 months warranty on the repair
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgeschoolde servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je zelf een reparatie hebt geprobeerd maar problemen bent tegengekomen, helpen we je graag en ronden we de reparatie voor je af!