Sony reserveonderdeel A1748553A mounted c. board, PS-801

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden begon als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is en dat we klanten unieke voordelen kunnen bieden zoals:

• reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren op professionele Sony-apparatuur
• toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en service-software van Sony
• voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• direct contact met het Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstellingen te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• we kunnen je niet telefonisch of per e-mail ondersteunen bij je reparatie
• het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat je een onderdeel hebt vervangen
• alle onderdelen zijn speciaal besteld en kunnen daarom niet worden geretourneerd
• er wordt geen garantie gegeven op losse onderdelen omdat wij zonder het complete apparaat geen vaststelling van de werking kunnen doen en onderdelen na vervanging door andere defecte onderdelen beschadigd kunnen raken (bijv. een defecte voeding die een vervangende printplaat beschadigt)
• levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of juist minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• de weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij het bestellen bij de fabrikant afwijken, behouden wij ons het recht voor je bestelling te annuleren en te retourneren of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf repareren kan kosten besparen omdat je eigen tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen een prijsopgave geven voordat we repareren
• reparaties uitgevoerd door door de fabriek opgeleide servicetechnici
• alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je hebt geprobeerd de reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen aanliep, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!