Sony Spare Part A2062382A rear assy

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als een reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparaten zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Reparaties binnen en buiten de garantie uitvoeren aan professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Direct contact met het Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te overleggen over de reparatie
• We voeren reparaties uit voor alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Maar zorg dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie leveren
• Sommige onderdelen vereisen na vervanging afstelling of een speciale procedure. Zorg dat je beschikt over de juiste apparatuur en gereedschappen
• We kunnen geen hulp bij je reparatie bieden per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat geen manier hebben om de operationele status van het onderdeel te bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voedingsunit die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen vaak lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant anders zijn wanneer je onderdelen bestelt, behouden we ons het recht voor je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het verschil te regelen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door door de fabrikant getrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en softwarehulpmiddelen beschikbaar

Als je geprobeerd hebt een reparatie zelf uit te voeren maar problemen tegenkomt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!