Sony reserveonderdeel A2062572A outside assy

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optical apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• reparaties binnen en buiten garantie op professionele Sony-apparatuur
• toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Sony
• voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• direct contact met het Sony Service Center

Serviceaanbod van Vocas

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• We voeren reparaties uit op alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine lenses, broadcast lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas na vervanging van een onderdeel duidelijk wordt
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we de werking van een onderdeel niet kunnen vaststellen zonder het volledige apparaat en onderdelen kunnen na vervanging beschadigd raken door andere defecte onderdelen (bijv. een foutieve voeding die de vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden vanaf de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij het bestellen bij de fabrikant, behouden we ons het recht voor om ofwel je bestelling te annuleren en te restitueren of om betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je er zelf tijd in steekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een prijsopgave geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en software utilities beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!