Sony Spare Part A2063077A mounted c. board DD-1011 (S)

Vocas is een Sony ASC - geautoriseerd servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat ons klanten de volgende voordelen biedt:

• Uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en service-software van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Directe contacten met Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een specifieke procedure na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen je niet ondersteunen bij de reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na vervanging van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat geen operationele status kunnen bepalen en onderdelen beschadigd kunnen raken na vervanging door andere defecte onderdelen (bijv. defecte voeding die een vervangingsprint beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of weinig gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden hebben bij de fabrikant
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct ten tijde van invoer. Als prijzen verschillen bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor je bestelling te annuleren en terug te betalen of betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het uitvoeren van je eigen reparaties kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door door de fabriek getrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf te repareren maar problemen tegenkomt, helpen we je graag en maken we de reparatie af voor je!