Sony reserveonderdeel A5001040A XL-1011 MOUNT

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden als reparatiebedrijf is gestart? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is. Dat geeft onze klanten unieke voordelen, zoals:

• Het uitvoeren van in- en buiten-garantie reparaties aan professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en service-software van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Direct contact met het Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicemonteur om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine-lenzen, broadcast-lenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie leveren
• Sommige onderdelen vereisen na vervanging een afstelling of speciale setup. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen je niet helpen met de reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat een onderdeel is vervangen
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we de operationele status van het onderdeel niet kunnen bepalen zonder het complete apparaat; onderdelen kunnen na vervanging beschadigd raken door andere falende onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangende printplaat beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct ten tijde van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken bij het bestellen van onderdelen behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling te doen of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je eigen arbeid inzet. Reparaties door Vocas bieden echter een aantal duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een inschatting geven voordat we repareren
• Reparaties worden uitgevoerd door fabriekstrained servicetechnici
• Alle benodigde tools en software-utilities beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf te repareren maar problemen bent tegengekomen, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!