Sony reserveonderdeel A5005204A adaptor (WL5) assy, battery

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparaten zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan professionele Sony-apparatuur
• toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicehulpmiddelen en service-software van Sony
• voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• direct contact met Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• we voeren reparaties uit aan alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine lenzen, broadcast lenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie leveren
• sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je de juiste apparatuur en gereedschappen hebt
• we kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na vervanging van een onderdeel
• alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat wij geen manier hebben om de operationele status van een onderdeel te bepalen zonder het complete apparaat en onderdelen kunnen beschadigd raken na vervanging door andere defecte onderdelen (bijv voeding die een vervangingskaart beschadigt)
• levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• onderdeelprijzen zoals weergegeven waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij bestelling bij de fabrikant behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf repareren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen een schatting geven vóór reparatie
• reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je hebt geprobeerd de reparatie zelf uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!