Sony Spare Part A5013565A HC-1002 MOUNT

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden begon als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat ons in staat stelt klanten de volgende voordelen te bieden:

• Voer reparaties binnen en buiten garantie uit aan professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, service tools en service software van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Direct contact met Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas verricht regelmatig reparaties voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstellingen te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen installatie of afstelling nadat ze zijn vervangen. Zorg dat je beschikt over de juiste apparatuur en gereedschappen
• We kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciale bestellingen, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat de status van een onderdeel niet kunnen vaststellen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangingskaart beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen erg populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden hebben vanaf de fabrikant
• De getoonde onderdeelprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij bestelling bij de fabrikant behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan kosten besparen omdat je je eigen tijd inzet. Reparaties uitgevoerd door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksopgeleide servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en softwarehulpmiddelen beschikbaar

Als je hebt geprobeerd een reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen bent aangelopen, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!