Sony Spare Part A5051495A LCD cab front service assy (967)

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optical apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat klanten unieke voordelen biedt zoals:

• In- en out-of-warranty reparaties uitvoeren aan professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en servicesoftware van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Direct contact met Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure bij vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen je niet helpen met de reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na vervanging van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Op reserveonderdelen wordt geen garantie gegeven omdat we de werking van een onderdeel niet kunnen vaststellen zonder het volledige apparaat, en onderdelen kunnen na vervanging beschadigd raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdeelprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij bestelling bij de fabrikant afwijken, behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te retourneren of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming geven voordat we repareren
• Reparaties worden uitgevoerd door fabrieksopgeleide servicetechnici
• Alle benodigde tools en softwarehulpmiddelen beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf een reparatie uit te voeren maar problemen bent tegengekomen, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!