Sony reserveonderdeel A5063111A SY-1131 compleet

Vocas is a Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als een reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat inhoudt dat we klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren op professionele Sony-apparatuur
• toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Sony
• voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• direct contact met het Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om het probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• we voeren reparaties uit op alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• sommige onderdelen vereisen instelling of aanpassing na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschap beschikt
• we kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• het is jouw verantwoordelijkheid de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• alle onderdelen zijn speciale bestellingen, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het volledige apparaat geen manier hebben om de werking van een onderdeel te bepalen, en onderdelen kunnen na vervanging beschadigen doordat andere onderdelen defect zijn (bijv. een defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Veelgevraagde of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• de weergegeven onderdeelprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken wanneer je onderdelen bestelt, behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het prijsverschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen een kostenraming geven vóór de reparatie
• reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!