Sony reserveonderdeel X25847141 Cage front DWM-02N Cage (F) Assy (A)

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat inhoudt dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden zoals:

• Uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie op professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en service software van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Direct contact met Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Maar zorg dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bij je reparatie bieden per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat een onderdeel is vervangen
• Alle onderdelen zijn speciale bestellingen, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat wij de status van een onderdeel niet kunnen bepalen zonder het complete apparaat, en onderdelen kunnen beschadigd raken na vervanging door andere defecte onderdelen (bijv. voeding die een vervangingsboard beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden hebben van de fabrikant
• De weergegeven prijzen van onderdelen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij het bestellen bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te restitueren of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan kosten besparen omdat je tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een schatting geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je hebt geprobeerd een reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen aanliep, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af.