Sony Spare Part X25941101 Eye Cup (942) Assy

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als een reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparaten zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat inhoudt dat we klanten unieke voordelen kunnen bieden zoals:

• reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren op professionele Sony-apparatuur
• toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Sony
• voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• direct contact met Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• we voeren reparaties uit aan alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• sommige onderdelen vereisen afstelling of instelling nadat ze zijn vervangen. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• we kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat een onderdeel is vervangen
• alle onderdelen zijn speciaal besteld en kunnen daarom niet worden geretourneerd
• er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat wij de bedrijfsstatus van een onderdeel niet kunnen bepalen zonder het complete apparaat, en onderdelen kunnen na vervanging beschadigen door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangende printplaat beschadigt)
• levertermijnen voor onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of juist weinig gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• de weergegeven prijzen van onderdelen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij het bestellen bij de fabrikant afwijken, behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling te doen, of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan kosten besparen omdat je er zelf tijd in steekt. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen een kostenraming vóór reparatie aanbieden
• reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt een reparatie zelf uit te voeren maar problemen bent tegengekomen, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!