Sony reserveonderdeel X25974491 eye cup (large) assy

Vocas is een Sony ASC - geautoriseerd servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video, audio en optische apparatuur zit in ons DNA. Daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat onze klanten de volgende voordelen biedt:

• Reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Direct contact met Sony servicecentrum

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, cine lenzen, broadcast lenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure bij vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de correcte onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld en daarom niet retourneerbaar
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we de werking van een onderdeel niet kunnen bepalen zonder het volledige apparaat, en onderdelen kunnen bij vervanging beschadigd raken door andere defecte onderdelen (bijv voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij bestelling bij de fabrikant afwijken behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te retourneren of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Het zelf uitvoeren van reparaties kan kosten besparen omdat je je eigen tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicemonteurs
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je hebt geprobeerd een reparatie zelf uit te voeren maar tegen problemen aanloopt helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!