Sony Spare Part X50014921 Bottom Frame Assy

Vocas is een Sony ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden als reparatiebedrijf is begonnen? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparaten zit in ons DNA. Daarom is het logisch dat Vocas een Sony ASC is, wat inhoudt dat we onze klanten de volgende voordelen kunnen bieden:

• Uitvoeren van in- en out-of-warranty reparaties aan professionele Sony-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Sony
• Voorraad van de meest voorkomende Sony-onderdelen
• Direct contact met Sony Service Center

Vocas serviceaanbod

Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig

• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine lenses, broadcast lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt.
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas blijkt nadat je een onderdeel hebt vervangen
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen retour nemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat de staat van een onderdeel niet kunnen bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangingsprint beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen van de fabrikant lange levertijden hebben.
• De getoonde onderdeelprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te vragen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je zelf arbeidstijd inzet. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming geven vóór de reparatie
• Reparaties uitgevoerd door door de fabriek opgeleide servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt een reparatie zelf uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en ronden we de reparatie voor je af.