Vinten reserveonderdeel 3329-245 label

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is. Dit betekent dat we onze klanten de volgende voordelen kunnen bieden:

• Uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan Vinten apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en service software van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten onderdelen
• Rechtstreeks contact met het Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te overleggen over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen na vervanging afstelling of instelling. Zorg dat je over de juiste apparatuur en tools beschikt
• We kunnen je niet helpen met de reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na vervanging van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Op reserveonderdelen wordt geen garantie gegeven omdat we zonder het complete apparaat geen vaststelling van de werking kunnen doen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen langere levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant verschillen, behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te restitueren of betaling van het verschil te verzoeken

Voordelen van reparatie door Vocas

Zelf repareren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties uitgevoerd door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming geven vóór de reparatie
• Reparaties uitgevoerd door door de fabriek opgeleide servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf te repareren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!