Vinten Spare Part 3431-903sp Tilt Drag Knob Kit

Vocas is een Vinten ASC - geautoriseerd servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is gestart als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan Vinten-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en service-software van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• Direct contact met Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren, prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of aanpassing na vervanging. Zorg dat je beschikt over de juiste apparatuur en gereedschap
• We kunnen geen hulp bij je reparatie per telefoon of e-mail bieden
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het volledige apparaat de werking van het onderdeel niet kunnen bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. defecte voeding die de vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij het bestellen van onderdelen bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te restitueren of betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming geven voorafgaand aan de reparatie
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!