Vinten Spare Part 3501-374 THIRD STAGE COLUMN (BLACK)

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optical devices zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat inhoudt dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• in- en out-of-warranty reparaties uitvoeren aan Vinten-apparatuur
• toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en servicesoftware van Vinten
• voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• direct contact met het Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• we voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• sommige onderdelen vereisen afstelling of aanpassing nadat ze zijn vervangen. Zorg dat je de juiste apparatuur en gereedschappen hebt
• we kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat een onderdeel is vervangen
• alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat geen manier hebben om de functionele status van een onderdeel te bepalen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (eg power supply faulty which damages replacement board)
• de levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of minder gebruikte onderdelen langere levertijden hebben vanuit de fabrikant.
• de weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij het bestellen van onderdelen bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het verschil te regelen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen een kostenraming geven vóór de reparatie
• reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf een reparatie uit te voeren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en werken we de reparatie voor je af!