Vinten Spare Part 3502-30 CABLE GUARD ASSY (160MM) BLACK

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video, audio en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat inhoudt dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden zoals:

• Reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan Vinten-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en service-software van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten onderdelen
• Direct contact met het Vinten Service Center

Serviceaanbod van Vocas

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Je eigen reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na vervanging van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn special order, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat de operationele status niet kunnen vaststellen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen populaire of minder gebruikte onderdelen lange levertijden hebben vanaf de fabrikant
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om ofwel je bestelling te annuleren en te restitueren of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een schatting geven vóór reparatie
• Reparaties uitgevoerd door door de fabrikant getrainde servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!