Vinten reserveonderdeel 3770-909sp Upper Clamp 100mm Cf Tripod

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat betekent dat we klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• reparaties binnen en buiten de garantie aan Vinten-apparatuur uitvoeren
• toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en servicesoftware van Vinten
• voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• direct contact met Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen en wereldwijd indien nodig
• je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• we voeren reparaties uit aan alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine-lenzen, broadcast-lenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er echter voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• we kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• sommige onderdelen vereisen afstelling of aanpassing na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• we kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• alle onderdelen zijn speciaal besteld en kunnen daarom niet worden geretourneerd
• er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we de werking van een onderdeel niet kunnen bepalen zonder het complete apparaat, en onderdelen kunnen na vervanging beschadigd raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die de vervangingsprint beschadigt)
• levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen vaak lange levertijden van de fabrikant hebben
• de weergegeven prijzen voor onderdelen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij het bestellen bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• we kunnen een prijsopgave geven voorafgaand aan de reparatie
• reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je zelf een reparatie hebt geprobeerd maar problemen tegenkomt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!