Vinten reserveonderdeel M004-807 schroef M3 Skt Grub 5mm

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video/audio/optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat betekent dat we je unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Het uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan Vinten-apparatuur
• Toegang tot alle vereiste servicemanuals, servicetools en service-software van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• Directe contacten met het Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of instelling nadat ze zijn vervangen. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen ondersteuning bieden voor je reparatie via telefoon of e‑mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat pas na vervanging van een onderdeel duidelijk wordt
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we geen manier hebben om de operationele status van een onderdeel te bepalen zonder het volledige apparaat en onderdelen kunnen beschadigen na vervanging door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die de vervangende print beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• De weergegeven prijzen van onderdelen waren correct ten tijde van invoer. Als prijzen afwijken bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en te crediteren of betaling van het verschil te regelen

Voordelen van reparatie door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabriekgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en software beschikbaar

Als je hebt geprobeerd zelf een reparatie uit te voeren maar tegen problemen bent aangelopen, helpen we je graag en ronden we de reparatie voor je af!