Vinten reserveonderdeel M006-737 schroef M5 Skt Cap 6mm

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden als reparatiebedrijf is begonnen? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan Vinten-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en servicesoftware van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• Direct contact met het Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of instelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na vervanging van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Op reserveonderdelen wordt geen garantie gegeven, omdat we de werking van een onderdeel niet kunnen bepalen zonder het volledige apparaat, en onderdelen kunnen beschadigd raken na vervanging door andere defecte onderdelen (bijv. defecte voeding die een vervangingsprint beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen veelgevraagde of minder gebruikte onderdelen lange levertijden van de fabrikant hebben
• De getoonde prijzen van onderdelen waren correct ten tijde van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken bij bestellen, behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas hebben echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een prijsopgave geven
• Reparaties uitgevoerd door servicetechnici die door de fabriek zijn opgeleid
• Alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je geprobeerd hebt de reparatie zelf uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!