Vinten reserveonderdeel M007-520 schroef M6 Skt Button 16mm

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden begonnen is als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video, audio en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden zoals:

• Het uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan Vinten apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicegereedschap en service-software van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten onderdelen
• Direct contact met het Vinten Service Center

Serviceaanbod van Vocas

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact krijgen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit op alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of speciaal gereedschap na vervanging. Zorg dat je de juiste uitrusting en tools hebt.
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat een onderdeel is vervangen
• Alle onderdelen worden speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op losse onderdelen omdat we de operationele status van een onderdeel niet kunnen bepalen zonder het volledige apparaat, en onderdelen kunnen bij vervanging beschadigen door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben.
• De getoonde onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen verschillen bij bestelling bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het verschil te vragen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf de tijd erin steekt. Reparaties uitgevoerd door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een prijsopgave geven voordat we de reparatie uitvoeren
• Reparaties worden uitgevoerd door fabriekstrained servicetechnici
• Alle benodigde tools en software utilities beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar problemen tegenkomt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!