Vinten reserveonderdeel M008-818 schroef M8 Skt Grub 20mm

Vocas is een Vinten ASC - geautoriseerd servicecentrum

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden begon als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden zoals:

• In- en out-of-warranty reparaties aan Vinten-apparatuur uitvoeren
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en service-software van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• Direct contact met het Vinten servicecenter

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine lenzen, broadcast lenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschap beschikt
• We kunnen geen ondersteuning voor jouw reparatie per telefoon of e-mail bieden
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt nadat je een onderdeel hebt vervangen
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld en kunnen niet worden geretourneerd
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat wij zonder het complete apparaat geen vaststelling van de werking kunnen doen en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv voedingsunit defect die een vervangende print beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben
• Onderdeelprijzen zoals weergegeven waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken bij bestellen, behouden we ons het recht voor je bestelling te annuleren en terug te betalen of betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf repareren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een prijsopgave verzorgen
• Reparaties uitgevoerd door fabriekgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde tools en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt een reparatie zelf uit te voeren maar problemen tegenkomt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!