Vinten reserveonderdeel M600-310 M6 clamp washer (black).

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat inhoudt dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Perform in- and out-of-warranty repairs on Vinten equipment
• Access to all required service manuals, service tools and service software from Vinten
• Stock of the most common Vinten parts
• Direct contact with Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit aan alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of een speciale procedure na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt
• We kunnen geen hulp bieden voor je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid te bepalen welke onderdelen nodig zijn. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat pas duidelijk wordt na het vervangen van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen, omdat we zonder het complete apparaat de operationele status van een onderdeel niet kunnen vaststellen. Onderdelen kunnen na vervanging beschadigd raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voeding die de vervangende print beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden van de fabrikant hebben
• De weergegeven onderdeelprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij bestelling bij de fabrikant afwijken, behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en terug te betalen of om betaling van het verschil te vragen

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen vooraf een schatting geven van de kosten
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicemonteurs
• Alle benodigde gereedschappen en softwaretools beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf een reparatie uit te voeren maar tegen problemen aanloopt, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!