Vinten reserveonderdeel M601-262 Mubea disc spring 15mm OD X

Vocas is a Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is. Dat stelt ons in staat klanten de volgende voordelen te bieden:

• In- en out-of-warranty reparaties aan Vinten-apparatuur uitvoeren
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en service‑software van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• Direct contact met het Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt direct contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en over de reparatie te communiceren
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine-lenzen, broadcast-lenzen), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je zelf reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstellingen te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen afstelling of instelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt.
• We kunnen je geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e‑mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas na het vervangen van een onderdeel duidelijk wordt
• Alle onderdelen zijn speciale bestellingen, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we de bedrijfsstatus van een onderdeel niet kunnen vaststellen zonder het volledige apparaat, en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (bijv. een kapotte voeding die het vervangende bord beschadigt)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Zeer populaire of minder gebruikte onderdelen kunnen soms lange levertijden bij de fabrikant hebben.
• De vermelde onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken bij het bestellen van onderdelen behouden wij ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of om betaling van het verschil te regelen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je zelf tijd investeert. Reparaties uitgevoerd door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming voor de reparatie geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde hulpmiddelen en software beschikbaar

Als je zelf een reparatie hebt geprobeerd maar tegen problemen bent aangelopen, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!