Vinten reserveonderdeel M850-053 M8 conische draad.

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Wist je dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video / audio / optische apparaten zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Uitvoeren van reparaties binnen en buiten garantie aan Vinten-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicemanuals, servicetools en servicesoftware van Vinten
• Voorraad van de meest gebruikte Vinten-onderdelen
• Direct contact met Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te communiceren over de reparatie
• We voeren reparaties uit voor alle belangrijke merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (camera's, cine lenses, broadcast lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicemanuals of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt.
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie per telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas na het vervangen van een onderdeel duidelijk wordt
• Alle onderdelen zijn speciaal besteld, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op reserveonderdelen omdat we zonder het complete apparaat geen beoordeling van de werking van het onderdeel kunnen maken en onderdelen na vervanging beschadigd kunnen raken door andere defecte onderdelen (eg power supply faulty which damages replacement board)
• Levertijden van onderdelen zijn slechts een schatting. Vaak kunnen zeer populaire of weinig gebruikte onderdelen lange levertijden hebben vanaf de fabrikant.
• De weergegeven onderdelenprijzen waren correct op het moment van invoer. Als prijzen afwijken bij het bestellen bij de fabrikant behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of betaling van het verschil te regelen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan mogelijk kosten besparen omdat je er zelf tijd in steekt. Maar reparaties door Vocas bieden enkele duidelijke voordelen:

• 3 months warranty on the repair
• We kunnen vooraf een kostenraming geven
• Reparaties uitgevoerd door fabrieksgetrainde servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt zelf te repareren maar problemen tegenkomt, helpen we je graag en ronden we de reparatie voor je af!