Vinten Spare Part N600-010 Steel Ball 1/8" Dia

Vocas is een Vinten ASC - Authorized Service Center

Heb je geweten dat Vocas meer dan 30 jaar geleden is begonnen als reparatiebedrijf? Het repareren van professionele video-, audio- en optische apparatuur zit in ons DNA, daarom is het logisch dat Vocas een Vinten ASC is, wat betekent dat we onze klanten unieke voordelen kunnen bieden, zoals:

• Reparaties binnen en buiten garantie uitvoeren aan Vinten-apparatuur
• Toegang tot alle benodigde servicehandleidingen, servicetools en servicesoftware van Vinten
• Voorraad van de meest voorkomende Vinten-onderdelen
• Direct contact met het Vinten Service Center

Vocas serviceaanbod

• Vocas voert regelmatig reparaties uit voor klanten uit alle Europese landen, en wereldwijd indien nodig
• Je kunt rechtstreeks contact opnemen met de servicetechnicus om je probleem uit te leggen en te overleggen over de reparatie
• We voeren reparaties uit voor alle grote merken: Angenieux, Anton Bauer, ARRI, Avid, Canon (Camera's, Cine Lenses, Broadcast Lenses), Easyrig, Litepanels, Metabones, Panasonic, Sachtler, Sennheiser, SmallHD, Sony, Vocas Systems, Zeiss...

Zelf reparaties uitvoeren

Als je je eigen reparaties wilt uitvoeren, is dat prima. Zorg er wel voor dat je weet waar je aan begint om teleurstelling te voorkomen. Houd het volgende in gedachten:

• We kunnen je geen servicehandleidingen of andere documentatie verstrekken
• Sommige onderdelen vereisen instelling of afstelling na vervanging. Zorg dat je over de juiste apparatuur en gereedschappen beschikt.
• We kunnen geen hulp bieden bij je reparatie via telefoon of e-mail
• Het is jouw verantwoordelijkheid om de juiste onderdelen te bepalen. Houd er rekening mee dat vaak meerdere onderdelen defect kunnen zijn, wat soms pas duidelijk wordt na vervanging van een onderdeel
• Alle onderdelen zijn speciale bestellingen, wat betekent dat we ze niet kunnen terugnemen
• Er wordt geen garantie gegeven op onderdelen omdat we de werking ervan niet kunnen vaststellen zonder het complete apparaat en onderdelen na vervanging kunnen beschadigd raken door andere defecte onderdelen (bijv. een defecte voedingsunit die de vervangende printplaat beschadigt)
• Levertijden voor onderdelen zijn slechts een schatting. Veelgevraagde of minder gebruikte onderdelen kunnen lange levertijden bij de fabrikant hebben.
• De getoonde prijzen voor onderdelen waren correct ten tijde van invoer. Als prijzen bij de fabrikant afwijken bij het bestellen van onderdelen, behouden we ons het recht voor je bestelling te annuleren en een terugbetaling uit te voeren of om betaling van het verschil te vragen.

Voordelen van reparaties door Vocas

Zelf reparaties uitvoeren kan kosten besparen omdat je zelf arbeidstijd investeert. Reparaties door Vocas bieden echter enkele duidelijke voordelen:

• 3 maanden garantie op de reparatie
• We kunnen een kostenraming geven voorafgaand aan de reparatie
• Reparaties uitgevoerd door door de fabriek opgeleide servicetechnici
• Alle benodigde gereedschappen en software beschikbaar

Als je geprobeerd hebt een reparatie zelf uit te voeren maar problemen tegenkwam, helpen we je graag en maken we de reparatie voor je af!